Las presentes Condiciones Generales de Crédito regulan el acceso y uso de los servicios financieros ofrecidos por Ayuda Nacional, así como los derechos y obligaciones de los clientes que soliciten un crédito a través de nuestro sitio web.

1. Objeto del contrato

El presente documento establece las normas que rigen la concesión de créditos por parte de Ayuda Nacional, incluyendo los criterios de elegibilidad, las condiciones de reembolso y los compromisos de ambas partes.

2. Requisitos para solicitar un crédito

Para acceder a un crédito, el solicitante debe:

• Ser mayor de edad (18 años o más).

• Tener residencia legal en el país.

• Disponer de ingresos regulares y comprobables.

• Presentar la documentación solicitada de manera veraz y completa.

3. Proceso de solicitud y aprobación

1. El cliente completa el formulario de solicitud en línea.

2. Ayuda Nacional analiza la información y la documentación proporcionada.

3. En un plazo de 24 a 48 horas, se comunica la decisión sobre la aprobación o rechazo de la solicitud.

4. En caso de aprobación, el contrato específico de crédito se formalizará con las condiciones particulares (importe, duración, tipo de interés, cuotas, etc.).

4. Tipos de crédito disponibles

• Crédito al consumo

• Crédito para automóvil

• Crédito para reformas y renovación

• Crédito para estudiantes

• Crédito de consolidación

• Crédito para pequeñas y medianas empresas (PYMES)

(Cada modalidad estará sujeta a condiciones específicas que serán detalladas en el contrato individual de crédito.)

5. Condiciones financieras

• El importe, el plazo de reembolso y el tipo de interés aplicable se definen en el contrato particular de crédito.

• El cliente se compromete a realizar los pagos en las fechas establecidas.

• El incumplimiento en el pago de las cuotas podrá generar intereses de demora y gastos adicionales.

6. Derechos del cliente

El cliente tiene derecho a:

• Recibir información clara, completa y transparente sobre las condiciones del crédito.

• Ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la firma del contrato, siempre que se cumplan las condiciones legales aplicables.

• Solicitar la amortización anticipada parcial o total de su crédito, conforme a la normativa vigente.

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar información veraz y comprobable durante el proceso de solicitud.

• Cumplir con los plazos de pago acordados en el contrato.

• Informar a Ayuda Nacional de cualquier cambio relevante en su situación financiera que pueda afectar al cumplimiento del contrato.

8. Protección de datos

Ayuda Nacional garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus clientes, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.

9. Modificación de las condiciones

Ayuda Nacional se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Crédito en cualquier momento, notificando previamente a los clientes y publicando la versión actualizada en su sitio web.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Crédito se rigen por la legislación nacional vigente.
En caso de controversia, ambas partes se someterán a los tribunales competentes del domicilio del consumidor.

📌 Aviso importante: La concesión de un crédito implica una obligación de reembolso. Antes de contratar, evalúe su capacidad de pago.